FACTORS CONSUMERS’ PURCHASING DECISIONS THROUGH SOCIAL NETWORKS IN UDON THANI MUNICIPALITY.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study the factors affecting consumers’ purchasing decisions through social networks in Udon Thani Municipality. The sample were 400 consumers in Udon Thani Municipality who used to purchase products through social networks by using Simple Random Sampling Method. Data were collected by using questionnaire. The statistics used for analysis were percentage, frequency and standard deviation. Hypotheses testing used were t-test and F-test, one-way ANOVA Analysis, testing a pair of variables by Fisher’s Least Significant Difference (LSD) was used to test hypothesis for each pair in order to see which pairs were different. The results of the study showed that the most respondents were female students, income less than 10,000 baht. The opinion of the sample related to marketing factors, namely Product, Price, place, Promotion, People, Process and Physical Evidence were at a high level. The most respondents had attitude affecting on purchasing decision by importance and convenience, able to buy products 24 hours a day. From the hypothesis test we found different genders had an average level of importance regarding factors affecting their purchasing decisions in products. Different people had different average levels of importance regarding factors affecting purchasing decision in terms of Place, Promotion, People, Physical Evidence and overall. Different income levels had an average of important levels regarding factors affecting product purchase decisions in terms of Product, Place and Promotion with Statistical significance at the level of .01.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้ ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
References
กรมการปกครอง. (2560). สถิติประชากรและบ้าน จำนวนประชากรแยกรายอายุ. สืบค้นเมื่อ 10 มกราคม 2562, สืบค้นจาก http://stat.dopa.go.th/stat/statnew/upstat_age_disp.php
กรมสรรพากร. (2561). ผลการจัดเก็บภาษี ปีงบประมาณ 2550-2561. สืบค้นเมื่อ 15 มกราคม 2562 สืบค้นจาก https://www.rd.go.th/publish/310.0.html
ชนนิกานต์ จุลมกร. (2555). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตของนิสิต ระดับปริญญาตรี คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา. ปัญหาพิเศษ วิทยาศาสตร์บัณฑิต (สถิติ). ชลบุรี : มหาวิทยาลัยบูรพา.
ญาณวุฒิ เศวตธิติกุล, พฤทธิ์ ศุภเศรษฐศิริ, และ ศรีรัฐ ภักดีรณชิต. (2560). การวิเคราะห์องค์ประกอบของร้านค้าออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อเครื่องแต่งกายแฟชั่น ของผู้บริโภค. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 5(1), 21-31
เทศบาลนครอุดรธานี. (2561). รายงานสรุปและประวัติความเป็นมาของเทศบาลนครอุดรธานี. สืบค้นเมื่อ 19 กันยายน 2562 สืบค้นจาก http://www.udoncity.go.th/public4/
เทียมจันทร์ พานิชผลินไชย. (2539). เอกสารคำสอนระเบียบวิธีวิจัย. พิษณุโลก : คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร.
นีระนุช โชติพันธ์. (2555). ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายไวน์. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการทั่วไป). ปทุมธานี : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
ปิยมาภรณ์ ช่วยชูหนู. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสังคมออนไลน์.
การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พลัฏฐ์ เกริกไกวัลธ์. (2556). ทัศนคติและพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตที่มีความสัมพันธ์กับแนวโน้มการซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกซ์ทางออนไลน์ช้อปปิ้งของผู้บริโภคในเขต กรุงเทพมหานคร.สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. (การตลาด). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ภัทรดนัย พิริยะธนภัทร. (2558). การศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ด้านพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยด้านเว็บไซต์พระเครื่องพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าหรือประมูลพระเครื่องออนไลน์. ริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
มนลภัส รัตนพันธ์. (2558). การตลาดออนไลน์ การรับรู้ต่อเว็บเครือข่ายสังคม Facebook ที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้านำเข้าจากเกาหลีโดยวิธีการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 2(2), 88-104.
วรุตน์ ประไพพักตร์. (2556). ปัจจัยพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทเครื่องครัวในเขตอำเภอเมือง จังหวัดระยอง. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิภาวรรณ มโนปราโมทย์. (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพบต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสังคมออนไลน์ (อินสตาแกรม) ของประชากรในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศศิพิม อังศุสิงห์. (2559). เครื่องมือการสื่อสารการตลาดผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network Marketing) ที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อเบเกอรี่ผ่านช่องทางออนไลน์ ของร้าน Pimpong Bakery Homemade. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2561). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2561. สืบค้นเมื่อ 19 มิถุนายน 2562 สืบค้นจาก https://www.etda.or.th
สุภาวรรณ ชัยทวีวุฒิกุล. (2555). พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์แบบร่วมกลุ่มกันซื้อ บนเว็บไซต์ ENSOGO ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด). กรุงเทพ : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สุริยะ พิศิษฐอรรถการ. (2556). ประเภทของอุปสงค์. สืบค้นเมื่อ 30 ตุลาคม 2561 สืบค้นจาก http://econosuriya.blogspot.com/2012/11/blog-post_5592.html
Hoot suite (2018). Social media usage data in Thailand. Retrieved December 10, 2018, Form https://hootsuite.com/
Kotler, P. (1997). Marketing management analysis, planning, implementation and control. 9th ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.z
Vijaya, L. V., Aparanjini, N. D., & Lahari, G. (2017). Impact of Gender on Consumer Purchasing Behaviour. IOSR Journal of Business and Management, 19(8), 33-38
Yamane, Taro. (1967). Statistics, An Introductory Analysis. 2nd Ed. New York : Harper and Row.
