EXPECTATIONS AND PERCEPTIONS OF TOURISTS TOWARDS ROI ET TOWER IN ROI ET PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research are to study tourist expectations and perceptions of Roi Et Tower; to compare tourist expectations of Roi Et city tours with demographic data; and We aim to contrast the opinions of tourists about Roi Et Tower with the demographic information. We collected data by distributing questionnaires to 400 participants. We employed descriptive statistics including frequency, percentage, mean, and standard deviation. Reference statistics were used to compare the mean differences between two independent sample groups and between two groups. The results revealed: 1) Tourists have high expectations and perceptions towards Roi Et Tower; 2) There is a significant variation in the gender, age, profession, income, and expectations towards tourism among visitors to Roi Et Tower; 3) There is a statistically significant difference between tourists visiting Roi Et Tower from Roi Et province at the level of 0.01.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้ ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
References
จังหวัดร้อยเอ็ด. (2564). วิสัยทัศน์จังหวัดร้อยเอ็ด. https://www.roiet.go.th/101province/index.php?r=about/index&id=9.
ณหทัย มุขดีสุทธวัฒน์. (2564). ความคาดหวังและการรับรู้ด้านสิ่งดึงดูดใจทางการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่เดินทางมายังพื้นที่อำเภอลับแล จังหวัดอุตรดิตถ์. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ทิพย์นารี แพทย์วงศ์. (2556). ความคาดหวังและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีต่อการบริการของอุทยานแห่งชาติเอราวัณ จังหวัดกาญจนบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
เทศบาลเมืองร้อยเอ็ด. (2565). รายงานผลการดำเนินงานประจำปี 2565. เทศบาลเมืองร้อยเอ็ด.
ธนบูลย์ พรหมพรต. (2561). การรับรู้ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินด้านการบริการผู้โดยสารบนเครื่องบินเฉพาะในส่วนของผู้ให้บริการตามเกณฑ์การจัดอันดับของ SKYTRAX ศึกษากรณีบริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน). วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
นิลาวัลย์ สว่างรัตน์. (2561). การประเมินคุณภาพการบริการที่คาดหวังเปรียบเทียบกับการบริการที่รับรู้จริงเพื่อพัฒนาให้เป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงคุณภาพและยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงเกษตรในจังหวัดระยองของประเทศไทย. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 8(3).
รินรดา กุลีช่วย. (2561). ความคาดหวังและการรับรู้ของนักท่องเที่ยวต่อมาตรฐานการจัดการที่พักแบบโฮมสเตย์ ในจังหวัดชุมพร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
เรวิตา สายสุด ปริญญา บรรจงมณีและอัญชลี เหลืองอ่อน. (2565). การเปรียบเทียบความคาดหวังและการรับรู้ของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อช่องทางการสื่อสารภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเมืองรองของจังหวัดราชบุรี ประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 7(2).
ศุภาพิชญ์ หมื่นละม้าย ดนชิดา วาทินพุฒิพร พันจิตต์ สีเหนี่ยง คะนึงรัตน์ คำมณีและจิรัฐินาฏ. (2566). การรับรู้และความคาดหวังของนักท่องเที่ยวที่มีต่อศูนย์เรียนรู้เกษตรผสมผสานบ้านเขากอบ อำเภอห้วยยอด จังหวัดตรัง. วารสารวิทยาศาสตร์เกษตรและการจัดการ, 6(1).
สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2562). คู่มือการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนของไทย.กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
อุณากุล อภิวนัสบดี. (2563). การแบ่งส่วนตลาดนักท่องเที่ยวตามการรับรู้ความคาดหวังและพฤติกรรมการท่องเที่ยวโดยชุมชน. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการการ ท่องเที่ยวแบบบูรณาการ, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
Dickman, C. R. (1996). Overview of the impacts of feral cats on Australian native fauna. Australian Nature Conservation Agency Canberra.
Hair, J. F. Jr., Black W. C., Babin B. J., Anderson R. E. and Tatham R. L. (2010). Multivariate data analysis (6thed). New Jersey: Pearson Education International.
Likert, R. (1961). New Pattern of Management. New York: McGraw – Hill.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1985). A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49(Fall), 41-50.
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. & Berry, L.L. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-41.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1997). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Yamane, T. (1967). Statistic: An Introductory Analysis. New York: Harper & row.