THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA CONTENT CHARACTERISTICS ON CHINESE GENERATION Z TRAVELERS’ INTENTION TO VISIT THAILAND: THE MEDIATING ROLE OF EMOTION ENGAGEMENT
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this study was to study the influence of social media content on Chinese tourists' intentions to travel to Thailand. To explain the psychological mechanisms behind such relationships, this study collected data from a sample of Generation C travelers. 511 people in Guangzhou People's Republic of China using an online questionnaire. Data analysis uses the partially least quadratic structure equation model (PLS-SEM) method to test research hypotheses. The results showed that the nature of social media content influenced the intention to travel to Thailand. statistically significant, both directly and indirectly, through emotional attachment.
The findings of this study help to broaden our knowledge of social media marketing and travel behavior, highlighting the importance of content and emotional engagement in determining travel destination decisions and through emotional engagement. In addition, the results of the research also found empirical data that is useful for tourism marketers and tourism industry professionals to develop more effective communication strategies through social media.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้ ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
References
จัดเตรียมและปรับรูปแบบรายการเอกสารอ้างอิงชุดนี้ตามมาตรฐาน APA 7th Edition ให้เรียบร้อยครับ โดยผมได้ดำเนินการลบช่องว่างระหว่างคำที่ทำให้บรรทัดขาดตอน ประกอบคำให้สมบูรณ์ จัดเรียงตามลำดับตัวอักษร (A-Z) ปรับชื่อผู้แต่งบางท่านให้ถูกต้องตามหลัก (เช่น Carlo, M.De เป็น De Carlo, M. และ Hoof, H. B. Van เป็น Van Hoof, H. B.) ปรับตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ของชื่อบทความให้ถูกต้อง (Sentence case) ตัดสถานที่พิมพ์ออก เติมคำว่า Article หน้าเลขเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และเปลี่ยนรูปแบบจากตัวเอียงให้เป็น ตัวหนา (Bold) ในส่วนของชื่อวารสาร ชื่อหนังสือ และเลขปีที่พิมพ์ (Volume) เพื่อให้พร้อมนำไปใช้งานได้ทันทีครับ
(สำหรับการนำไปวางในโปรแกรม Word อย่าลืมคลุมดำข้อความทั้งหมดแล้วตั้งค่า Hanging Indent หรือ "ย่อหน้าแบบลอย" เพื่อให้บรรทัดที่ 2 เป็นต้นไปของแต่ละรายการเยื้องเข้ามา 1.27 ซม. นะครับ)
Arlt, W. G. (2013). The second wave of Chinese outbound tourism. Tourism Planning & Development, 10(2), 126–133. https://doi.org/10.1080/21568316.2013.800350
Ayeh, J. K., Au, N., & Law, R. (2013). Predicting the intention to use consumer-generated media for travel planning. Tourism Management, 35, 132–143. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2012.06.010
Cabiddu, F., De Carlo, M., & Piccoli, G. (2014). Social media affordances: Enabling customer engagement. Annals of Tourism Research, 48, 175–192. https://doi.org/10.1016/j.annals.2014.06.003
China Internet Network Information Center. (2025). The 55th statistical report on China’s internet development. https://www.cnnic.com.cn/IDR/ReportDownloads/202505/P020250514564119130448.pdf
Chung, N., & Koo, C. (2015). The use of social media in travel information search. Telematics and Informatics, 32(2), 215–229. https://doi.org/10.1016/j.tele.2014.08.005
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). SAGE Publications.
Harrigan, P., Evers, U., Miles, M., & Daly, T. (2017). Customer engagement with tourism social media brands. Tourism Management, 59, 597–609. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.09.015
Hudson, S., & Thal, K. (2013). The impact of social media on the consumer decision process: Implications for tourism marketing. Journal of Travel & Tourism Marketing, 30, 156–160. https://doi.org/10.1080/10548408.2013.751276
Hudson, S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, R. (2015). The effects of social media on emotions, brand relationship quality, and word of mouth: An empirical study of music festival attendees. Tourism Management, 47, 68–76. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.09.001
Kline, R. B. (2023). Principles and practice of structural equation modeling (5th ed.). Guilford Press.
Leung, D. T., Law, R., Van Hoof, H. B., & Buhalis, D. (2013). Social media in tourism and hospitality: A literature review. Journal of Travel & Tourism Marketing, 30, 3–22. https://doi.org/10.1080/10548408.2013.750919
Munar, A. M., & Jacobsen, J. Kr. S. (2014). Motivations for sharing tourism experiences through social media. Tourism Management, 43, 46–54. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.01.012
Priporas, C.-V., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2017). Generation Z consumers’ expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computers in Human Behavior, 77, 374–381. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.01.058
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Tijdschrift Voor Onderwijs Research, 2, 49–60.
So, K. K. F., King, C., & Sparks, B. (2014). Customer engagement with tourism brands. Journal of Hospitality & Tourism Research, 38(3), 304–329. https://doi.org/10.1177/1096348012451456
Tourism Authority of Thailand. (2025). Thailand reinforces Thai–Chinese relations with “Sawasdee Nihao” tourism initiative. TAT Newsroom. https://www.tatnews.org/2025/05/thailand-reinforces-thai-chineserelations-with-sawasdee-nihao-tourism-initiative/
Turner, R. C., & Carlson, L. (2003). Indexes of item-objective congruence for multidimensional items. International Journal of Testing, 3(2), 163–171. https://doi.org/10.1207/S15327574IJT0302_5
Wang, T. Y., & Park, J. (2023). Destination information search in social media and travel intention of Generation Z university students. Journal of China Tourism Research, 19(3), 570–588. https://doi.org/10.1080/19388160.2022.2101574
Xiang, Z., & Gretzel, U. (2010). Role of social media in online travel information search. Tourism Management, 31(2), 179–188. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.02.016
Yang, Y., & Wong, K. K. F. (2012). A spatial econometric approach to model spillover effects in tourism flows. Journal of Travel Research, 51(6), 768–778. https://doi.org/10.1177/0047287512437855
Zeng, B., & Gerritsen, R. (2014). What do we know about social media in tourism? A review. Tourism Management Perspectives, 10, 27–36. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2014.01.001
Zhou, Q., Sotiriadis, M., & Shen, S. Y. (2023). Using TikTok in tourism destination choice: A young Chinese tourists’ perspective. Tourism Management Perspectives, 46, Article 101101. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2023.101101
