ปัจจัยแห่งความรักต่อแบรนด์เครื่องแต่งกายกีฬา: ศึกษาบทบาทของการโปรโมทโดยคนดัง การตลาดเชิงประสบการณ์ และคุณค่าที่ผู้บริโภครับรู้ในกลุ่มเจเนอเรชันวายในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
อุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายกีฬาในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภคเจเนอเรชันวายที่นำเสื้อผ้ากีฬามาเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตและการแสดงอัตลักษณ์ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการรับรองโดยคนดัง การตลาดเชิงประสบการณ์ และคุณค่าที่ผู้บริโภครับรู้ที่มีต่อความรักที่มีต่อแบรนด์ รวมถึงการระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลสำคัญที่สุด และให้ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ ข้อมูลได้จากผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ที่ใช้ได้จำนวน 252 คน และวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้นแบบพหุ โมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของความรักที่มีต่อแบรนด์ได้ร้อยละ 54 ผลการวิจัยพบว่า คุณค่าด้านอารมณ์ คุณค่าด้านคุณภาพ และประสบการณ์ด้านการกระทำ เป็นตัวแปรที่ส่งผลเชิงบวกสูงสุดต่อความรักที่มีต่อแบรนด์ ผลลัพธ์สะท้อนว่าผู้บริโภคเจเนอเรชันวายให้ความสำคัญกับความพึงพอใจทางอารมณ์ คุณภาพของสินค้า และการมีส่วนร่วม มากกว่าปัจจัยด้านราคา งานวิจัยนี้สรุปว่า แบรนด์เครื่องแต่งกายกีฬาควรมุ่งเน้นกลยุทธ์ที่ส่งมอบคุณค่าเชิงอารมณ์และประสบการณ์ที่เหนือกว่า ควบคู่กับการรักษาคุณภาพสินค้า เพื่อสร้างความรักที่ยั่งยืนต่อแบรนด์และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดไทยที่มีพลวัตสูง
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้
ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ และคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี ความรับผิดชอบด้านเนื้อหาและการตรวจร่างบทความแต่ละเรื่องเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนบทความแต่ละท่าน
เอกสารอ้างอิง
Albert, N., & Merunka, D. (2013). The role of brand love in consumer‐brand relationships. Journal of Consumer Marketing, 30(3), 258–266.
Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello, L. (2009). Brand experience: What is it? How is it measured? Does it affect loyalty? Journal of Marketing, 73(3), 52–68.
Carroll, B. A., & Ahuvia, A. C. (2006). Some antecedents and outcomes of brand love. Marketing Letters, 17(2), 79–89.
Chaudhuri, A., & Holbrook, M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty. Journal of Marketing, 65(2), 81–93.
Erdogan, B. Z. (1999). Celebrity endorsement: A literature review. Journal of Marketing Management, 15(4), 291–314.
Ferreira, M. C., Coelho, F. J., & Neves, P. (2019). The role of brand love in customer-brand relationships. Journal of Retailing and Consumer Services, 47, 257–265.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
Hegner, S. M., Fenko, A., & Teravest, A. (2017). Using celebrity endorsement to foster brand love: A comparison of moderated mediation across product types. Journal of Consumer Behaviour, 16(6), 555–571.
Iglesias, O., Markovic, S., & Rialp, J. (2019). How does sensory brand experience influence brand equity? Considering the roles of customer-based brand equity and brand love. Journal of Business Research, 96, 343–354.
Islam, J. U., & Rahman, Z. (2017). The impact of consumer–brand love and brand trust on brand loyalty. Journal of Brand Management, 24(6), 586–602.
Kock, N., & Hadaya, P. (2018). Minimum sample size estimation in PLS-SEM: The inverse square root and gamma-exponential methods. Information Systems Journal, 28(1), 227–261.
Loureiro, S. M. C., Kaufmann, H. R., & Vrontis, D. (2017). Brand emotional connection and brand loyalty: The mediating role of brand love. Journal of Brand Management, 24(5), 519–532.
Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorsers’ perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39–52.
Pontinha, I., & Vale, R. (2020). A cross-cultural study of brand love measurement. Journal of Business Research, 115, 256–266.
Qayyum, A., & Saeed, M. (2019). Self-expressive brands and brand love: The mediating role of brand identification. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 31(1), 90–109.
Rodrigues, C., & Borges, A. (2020). Brand love, brand loyalty and word of mouth: A study on luxury brands. Spanish Journal of Marketing – ESIC, 24(3), 319–336.
Sánchez-Fernández, R., & Iniesta-Bonillo, M. Á. (2007). The concept of perceived value: A systematic review of the research. Marketing Theory, 7(4), 427–451.
Spry, A., Pappu, R., & Cornwell, T. B. (2011). Celebrity endorsement, brand credibility and brand equity. European Journal of Marketing, 45(6), 882–909.
Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of Retailing, 77(2), 203–220.
Wallace, E., Buil, I., & de Chernatony, L. (2021). Consumer engagement with brands on social media platforms: The role of brand love. Journal of Business Research, 129, 69–79.
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22.
