Communication Factors in Organizations Affecting the Human Resource Management Process of the Lampang Area Revenue Office

Authors

  • Phachongchit Tibprasorn -
  • ๋Jaruchan Promchan Faculty of Business Administration and Liberal Arts, Rajamangala University of Technology Lanna Lampang
  • kanjana Pingmuang Faculty of Business Administration and Liberal Arts, Rajamangala University of Technology Lanna Lampang
  • Phimgarn Wongwanjai Faculty of Business Administration and Liberal Arts, Rajamangala University of Technology Lanna Lampang
  • Thanyarat Jainaoy Faculty of Business Administration and Liberal Arts, Rajamangala University of Technology Lanna Lampang

Keywords:

communication in the organization, human resource management process, Lampang Area Revenue Office

Abstract

This research aimed to 1) study the demographic characteristics that influenced the human resource management process of the Lampang Area Revenue Office, and 2) Investigate the influence of communication factors within the organization on the human resource management process of the Lampang Area Revenue Office. The research sample consisted of 118 employees from the Lampang Area Revenue Office. Data was collected through questionnaires. Statistical analyses included frequency, percentage, mean, standard deviation, t-tests, F-tests, and multiple regression analysis. The study found that employees from different departments within the Lampang Area Revenue Office had varying perceptions of the human resource management process. Additionally, communication factors, particularly in terms of information recipients and feedback provision, significantly affected the human resource management process of the Lampang Area Revenue Office.

References

จิราวรรณ ยิ้มปลื้ม. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กรของสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปรามปรามการทุจริตแห่งชาติ. (สารนิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.

ณัฐพล เทียนหอม. (2562). รูปแบบวัฒนธรรมองค์การที่ส่งผลต่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ตามความคิดเห็นของบุคลากรคนไทยใน บริษัทเอสซีจี ยาโมโตะ เอ็กซ์เพรส. วารสารรัฐศาสตร์ปริทรรศน์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 6(2), 299-316.

ดำรง คำวงค์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ตามความคิดเห็นของบุคลากรในบริษัทผู้จำหน่ายเครื่องมือและอุปกรณ์ไฟฟ้าอุตสาหกรรมในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกริก.

นงนภัส ภิญโญ. (2562). ปัจจัยการติดต่อสื่อสารในองค์การที่ส่งผลต่อกระบวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของบุคลากรในองค์การบริหารส่วนจังหวัดสงขลา. (วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

มาริษา สุจิตวนิช และ สหรัฐ อ่อนดี. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กรของสำนักงานอธิบดีสถาบันบัณฑิตพัฒนศิลป์. ใน ประชุมวิชาการระดับชาติครั้งที่ 14 (สาขาวิชานิเทศศาสตร์) วันที่ 7- 8 กรกฎาคม 2565 (น.3). มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม.

สุดารัช ชัยศรี และ ภาวิน ชินะโชติ. (2563). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของพนักงานผู้ให้บริการทางการแพทย์และการพยาบาลของโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 2(8), 33-45.

สุภาพร แสงสมาน. (2564). อนาคตภาพการบริหารทรัพยากรบุคคลของโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิตการบริหารการศึกษา). มหาวิทยาลัยศิลปากร.

สันติ อุดมฤทธิ์. (2562). การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ของธุรกิจที่ปรึกษาด้านแรงงานในจังหวัดสระบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบัณฑิตการจัดการธุรกิจ). มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.

สำนักงานสรรพากรพื้นที่ลำปาง. (2566). ประวัติความเป็นมา. https://www.rd.go.th/region/08/lampang/280

อุมาภรณ์ จันทร์จุฬา. (2562). อิทธิพลของปัจจัยบรรยากาศภายในองค์การ และกระบวนการสื่อสารภายในองค์การที่มีต่อประสิทธิผลในการสื่อสารภายในองค์การของพนักงานบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์ 107(33), 235-246.

อำภาพร จิรธรรมโอภาส. (2564). อิทธิพลของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การของบุคลากรครูโรงเรียนทางเลือกในเขตกรุงเทพมหานคร. (ปริญญานิพนธ์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

Yamane, Taro. (1967). Statistics, An Introductory Analysis (2th Ed). Harper and Row.

Garett. (1965). Testing for teachers. Van No strand Reinhold.

Downloads

Published

2024-04-30

How to Cite

Tibprasorn, P. ., Promchan ๋., Pingmuang, kanjana, Wongwanjai, P., & Jainaoy, T. (2024). Communication Factors in Organizations Affecting the Human Resource Management Process of the Lampang Area Revenue Office. ROMYOONGTHONG JOURNAL, 2(1), 1–15. retrieved from https://so08.tci-thaijo.org/index.php/romyoongthong/article/view/3079

Issue

Section

Reseach Articles